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2018国际空气净化净水(北京)博览会

International Air & Water Purification (Beijng) Expo

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消费者购买净水器最关注净化效果

发布时间:2014-02-12 11:41:34来源:http://www.sjexpo.cn点击次数:

  现在,人们对健康的要求越来越高,净水家电行业应运而生。合格的净水产品正日益成为解决终端用水质量安全的最佳选择。目前,产品的质量、功能以及售后服务是影响消费者选购的主要原因。

  调查显示,63%的消费者购买净水器主要用于家庭饮水,但随着人们生活质量的提高,对于厨房烹饪用水也越来越重视,有35.8%的用户购买净水器应用于厨房烹饪等,以全面确保饮水的安全。

  “产品的质量、功能以及售后服务是影响消费者选购的主要原因。”专家介绍,净水设备厂家不仅需要有过硬的技术,保证产品质量等硬实力,而且安装、滤芯更换等服务也很重要,售后服务如果跟不上,净水器的质量就是空谈。33.7%的用户对于售后服务给予评价一般,净水器不同于一般家庭的电器,购买后不能一劳永逸,企业需要提供电话回访等服务,并且告诉消费者适时更换滤芯。83.6%的消费者希望企业改善上门更换滤芯的服务。

  出水率低及废水量大依然困扰着用户,调查显示,尽管净水器尚可,但净水器出水率过低。

  陈钢指出,现在很多消费者对净水产品并不够了解,例如净水器滤芯,根据水质不同和使用时间长短需要定期更换,如果滤芯更换不及时,不但达不到过滤的效果,而且还会导致通过滤芯的水要比原自来水有害物质更多,长期饮用会对人体造成伤害。

  清华大学教授王占生提出,为了让消费者能喝到健康水、安全水,行业协会应该在净水器市场发展的各个方面发挥更大的作用(编辑:世博威双净展新闻处http://www.sjexpo.cn)

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